:: CONSEJOS PRACTICOS PARA OBTENER EXITO EN LOS NEGOCIOS

El arte de la conversación


CONVERSACIONES PRINCIPIANTES
Muchas personas encuentran difícil hablar con gente que no conoce. El secreto está en que aún siendo difícil, uno puede aprender a atraer a otros en conversaciones sinceras y significativas. También pueden aprender la diferencia entre burlas insignificantes, que hacen que moleste a cualquiera, y pequeñas conversaciones muy significativas. La clave está en planear anticipadamente cada primera reunión.

"¿Usted es miembro de esta organización hace tiempo?”
"¿Conoce al locutor de hoy?”
"¿Qué le gusta más del grupo en el cual estamos?”
"¿Está trabajando en algún comité?”
"¿Usted vive en esta ciudad?”

Algunos consejoc prácticos:

• Lea periódicos y revistas acerca de ideas o eventos cercanos, pero manténgase alejado de temas controversiales a menos que usted sepa la postura de los demás. Puede preguntar sobre puntos de vista de los encabezados, pero nunca desafíe a alguien que tenga ideas diferentes a las suyas.
• Noticias deportivas siempre salvan. Si usted no es aficionado al deporte, es tiempo que tome algunas noticias interesantes para salvar conversaciones.
• Ideas empresariales de gurús son siempre bienvenidas. Acredite sus fuentes. Impresionará a los demás con su habilidad de compartir información. No se pase con vocablos técnicos.
• Investigue sobre las empresas o negocios de los demás para tener idea de sus intereses o sus logros.
• Pregunte acerca de sus empresas, sus productos, sus necesidades, y sugiera gente que usted sabe puedan ayudarlos.
• Sea un buen oyente.
• No se meta en las conversaciones de los demás. Unase al grupo en forma silenciosa y escuche antes de hablar. Si parece ser una conversación privada, discúlpese y retírese hacia otro grupo o pregunte si es una conversación privada. La cortesía siempre resulta.
• Repita el nombre de las personas quienes le están presentando a usted. Por ejemplo: “Señor Cruz, es un placer conocerlo”. Al mismo tiempo, busque algo en la persona que lo distinga y que lo ayudará a recordar su nombre cuando vuelva a encontrarse.
• Una a la presentación una sonrisa cálida y un firme apretón de manos. Un recordatorio especial para las mujeres: aprenda a usar toda su mano, no solo la punta de los dedos, para un saludo de negocios.

PRESENTACIONES INTERESANTES PARA REUNIONES DE GRANDES GRUPOS
Tenga a mano una presentación de 7 segundos para ocasiones diferentes. Prepárela, de esta manera seguirán las preguntas. Use su nombre al final de las presentaciones. Para ello, promociónese usted y a su empresa y ayude a otros a recordarlo a usted luego de haber terminado el encuentro. Algunos ejemplos:

• “Buen día, esta mañana mis bienes raíces me traen a la casa de los ricos y famosos. Espero poder adherirlos a todos a mi lista. Mi nombre es Jorge Pérez de Inmobiliaria Poderosa”.
• "Hola, soy un casamentero de la empresa Exitos S.A., un reclutador organizacional ejecutivo. Llámenme cuando estén buscando el mejor empleo. Soy Mateo Ruiz”.
• “Si les gustan las escenas nocturnas, salir a cenar, el cine y bailar sin tener que preocuparse sobre la seguridad de sus hogares mientras ustedes estén afuera, ATC Sistemas de Seguridad es la empresa a la que deben llamar. Soy Alan Martínez”
  

TARJETAS PERSONALES SUYAS Y DE OTROS
Trate a las tarjetas personales como si se tratase de una invitación a un evento muy importante. Si son usadas apropiadamente, pueden ser la entrada a nuevas relaciones comerciales, nuevas amistades, nuevas informaciones y nuevas oportunidades. Ellos deben ser el reflejo de la imagen que usted quiere presentar.

• La calidad de la impresión en tarjetas empresariales de colores deben tenerse en cuenta para aumentar su credibilidad. El adagio, “para ser exitoso, debes parecer exitoso” se aplica a las tarjetas personales. Por ejemplo, no use los colores celeste o rosado para planificadores financieros.
• A menos que use un logo distintivo que haya sido diseñado para usted, use las estándares, que los demás utilizan.
• Tenga informaciones simples y fáciles de leer en las tarjetas. Pueden ser escaneadas en las computadoras archivos/agendas de los demás y demasiada información puede confundir. Las cosas importantes como su nombre, nombre de la empresa, número de teléfono, número de fax, e-mail, y dirección deben aparecer.
• Si usted utiliza tecnología nueva para su identificación personal como ser el CD-ROM, asegúrese de que su entorno de red de trabajo tenga la tecnología adecuada para acceder a la información.
• Si no está trabajando, tenga tarjetas impresas con información justa que permita a los demás conocer tu nombre. Como ser nombre, e-mail y teléfono. Si quiere puede facilitar su dirección particular en la tarjeta. Considere la posibilidad de tener un PO Box o Casilla de Correo.
• Nunca use una tarjeta con información incorrecta que esté tachada. Imprima nuevas tarjetas en su computadora o encuentre una imprenta con precio razonable. Su tarjeta personal es un reflejo de usted y de cómo usted es profesionalmente.
• En reuniones y otros encuentros, tenga una tarjeta en su saco, camisa o bolsillo de pantalón así estarán accesibles. Manosear tarjetas y buscarlas en bolsillos inaccesibles o en bolsos puede perturbar a otros.
• Luego de que usted se haya retirado de la reunión o encuentro, utilice la parte de atrás de las tarjetas para anotar dónde usted conoció a esa persona, cuándo y cómo la conoció para hacer un seguimiento.
• Tenga una cantidad extra de tarjetas en su vehículo, así a usted no le faltará e irá siempre preparado.
• Cuando usted tenga tarjeta de otros, recuerde que ellas deben ser usadas solo para hacer un seguimiento de ese encuentro. No dé a terceros, tarjetas de otras personas sin autorización.
• Asegúrese de que su tarjeta sea leída con facilidad. Seleccione el tipo de letra que sea grande y lo suficientemente clara para que la gente no tenga que leerla alejando sus brazos.

Desarrolle un sistema de tarjeta que haya recogido de reuniones anteriores. Si no tiene computadora, júntelas con un clip por eventos, fechas, empresa o de alguna otra manera que sea significativa para usted. Un fichero de tarjetas ayuda solo si usted puede volver a ella usando el nombre y la razón por la que usted quiere contactar a esa persona.